Köpvillkor

Butiken drivs av Greenloft AB, org.nr 559596-2316. Undrar du något om villkoren eller din beställning når du oss på info@greenloft.se.

Prototyper

Produkterna i butiken är prototyper från vår produktutveckling. Läs produktbeskrivningen före köp. Framtida versioner kan få en annan utformning och ett annat pris. Du har ångerrätt och reklamationsrätt även när du köper en prototyp. Läs mer om prototyper.

Beställning

När din betalning har gått igenom får du en orderbekräftelse med e-post, med ditt ordernummer och en sammanställning av köpet. Avtalet gäller när bekräftelsen skickats. Stämmer något inte, mejla oss så rättar vi till det.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Eventuell fraktkostnad visas separat i varukorgen och kassan innan du betalar.

Betalning

Du betalar via vår betalpartner Stripe. Tillgängliga betalsätt visas på Stripes betalsida innan du slutför köpet. Vi hanterar inga kortuppgifter. Om du väljer Klarna gäller Klarnas villkor för det betalsättet.

Leverans

Vi skickar allt som postpaket. Frakt och leveranstider står på leveranssidan.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tar emot varan. Ångerrätten gäller dig som handlar som privatperson, inte företagsköp. Använd formuläret ångra ditt köp eller mejla oss. Du betalar själv returfrakten. Hur returen går till steg för steg står på sidan om ångerrätt.

Reklamation

Har varan ett fel gäller reklamationsrätten, som är skild från ångerrätten. Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Upptäcker du ett fel, kontakta oss så snart som möjligt på info@greenloft.se med ordernummer och en beskrivning av felet, gärna med bild.

Tvist

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), vars rekommendationer vi följer. Du kan också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online.